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Los fabricantes de tecnología enfrentan el desafío de crear productos y también desarrollar las condiciones para capacitar y entrenar a los Profesionales de TI en los aspectos más relevantes de la tecnología, para que puedan sacar el máximo provecho para sus empresas y departamentos de TI.
Rolando Escobar Ibañez, MVP de SQL Server, trabaja como desarrollador y asesor de bases de datos, trabaja en forma independiente con clientes grandes y medianos (como el Ministerio de OOPP de Chile, AquaChile, una de las principales salmoneras del país, SKC Rental, ADT Chile, etc.). Teniendo en cuenta su experiencia en tecnologías Microsoft, su calidad de MVP y su pasión por la enseñanza, hablamos con él para analizar lo que sucede en el campo de la capacitación tecnológica, especialmente en el área tecnológica que más le compete: la plataforma SQL Server. |
¿Cómo ve la calidad de la capacitación en tecnologías Microsoft a nivel latinoamericano?
En el ámbito de las herramientas de desarrollo y bases de datos, a diferencia de otros, es conveniente entregar conceptos en lugar de enseñar a usar herramientas. Es decir, enseñar a pensar más que a usar. Mi experiencia me dice que hay que enfocar más sobre buenas prácticas de modelamiento para SQL Server por ejemplo, o de programación con T-SQL, que entregar temas que el alumno debiera estudiar por si mismo.
También comprendo las dificultades, pues es difícil compatibilizar la rentabilidad inmediata con la calidad de la formación. En general se entiende por calidad al conocimiento de los temas formales, y no en términos académicos. Además las empresas no se interesan por expandir las certificaciones, porque implica la calificación del profesional y por ende aumentos de sueldos.
A tantos problemas planteados, creo que las soluciones van más enfocadas por los esfuerzos de las universidades en cuanto a elevar el nivel de formación de profesionales. Y las empresas deberían contar con equipo multidisciplinarios que estén preparados para capacitar en función directa con las necesidades concretas de las mismas organizaciones.
Mientras más trabajemos por la calidad de la capacitación, con mayor claridad quedarán expuestos sus propios límites. Y la solución consiste en crear universidades Microsoft. Trabajando conjuntamente con las organizaciones gubernamentales y otras de carácter académico no gubernamentales es posible lograr más. Si me preguntan, y debo ser sincero, creo que las empresas privadas de capacitación no son la solución, pues ellas tienen objetivos económicos inmediatos. Hay que buscar soluciones más estratégicas aunque esto implique llevar los costos a los productos.
¿En qué grado valora el conocimiento de los profesionales TI de la región acerca de la plataforma SQL?
En general no veo buenas prácticas. De los problemas por los que me llaman para asesorías y servicios técnicos, diría que en un 80 por ciento son relativos a consultas sobre buenas prácticas de desarrollo y/o modelamiento (Ingeniería de sistemas, problemas de desarrollo), o incorrecta utilización de los procedimientos almacenados, etc. El resto pasa por temas de equipo, memorias, discos.
¿Con qué expectativas ve el próximo lanzamiento de SQL Server 2008?
En lo personal lo valoro altamente. Trabajo con SQL Server desde las primeras versiones y no conozco ninguna que no haya significado un avance. Cada vez más poderosas. Desde SQL Server 2000 en adelante creo que tenemos una base de datos de clase mundial.
Muchos obtuvieron un alto nivel de estabilidad con la versión 2000 quizás les parece suficiente para prestaciones exigentes. Creo que el punto de ataque es Business Intelligence (BI), su fortaleza es importante, pero debe ir acompañado también de herramientas clientes, componentes de cliente como add-ins para Excel aún más poderosos. Pienso que Excel es una herramienta poderosa ya que su capacidad de resolver problemas es francamente espectacular.
¿En qué áreas observa cambios significativos con respecto de la edición anterior?
El rendimiento, y fundamentalmente el hecho de pasar a la liga de profesionales con BI. Creo que BI es lo determinante, eso justifica avanzar a nuevas versiones. Demostrar estas capacidades es crucial, pues las empresas quieren lograr el mayor beneficio con el menor costo, y en cuanto a bases de datos, SQL Server 2000, obviamente siguiendo buenas prácticas, resuelve el problema de manejo de datos pero no resuelve BI en forma óptima. BI es la línea de debate, es la ruta crítica.
¿Cómo valora la inclusión de capacidades de Inteligencia de Negocio (BI) a la plataforma?
Pienso que es fundamental, y que hará la diferencia. Pero insisto, debemos acompañarlo con mejoras desde el punto de vista del analista final. El tema BI no sólo es para los arquitectos e ingenieros de bases de datos. Hay que pensar en el cliente, debemos ganar velocidad desde este punto de vista. Propongo a Excel como la herramienta cliente por excelencia, hay que potenciar en esa línea.
¿Qué nivel de aceptación y adopción cree que tendrá la nueva versión en nuestra región?
Lo veo difícil desde el mero punto de vista de las bases de datos relacionales. Aunque si se logra alcanzar una mayor velocidad en cuanto a las soluciones clientes al mismo ritmo que la de los servicios de servidor de BI, entonces el panorama cambiará. El problema de la herramienta cliente es crucial, no bastan buenas tablas cruzadas, sino también reportabilidad desde Excel. Indicadores o algún buen add-in para el Panel de Control desde Excel sería importantísimo y decisivo.
¿Qué futuro vislumbra en relación a la llamada explosión de datos y las propuestas de Microsoft para agilizar esta situación?
Veo que la problemática de los datos, es más cualitativa que cuantitativa. Creo que más importante que la cantidad es la diversidad de los orígenes de los datos (servicios de integración) y la necesidad de convertir la información en conocimiento. Las empresas requieren más análisis, y esto es un problema estadístico. No se analizan todos los datos, solo muestras significativas.
La verdadera explosión se da por la necesidad de análisis y reportabilidad y no por la cantidad, que se resuelve con discos rápidos, memoria, ancho de banda, etc. Contamos con las herramientas necesarias en esa línea. El punto crucial es el análisis, el BI desde el servidor y así potenciar más la tarea del analista final, es decir, a través de herramientas clientes.
Necesitamos un sharepoint de desarrollo y un reporting services para desarrolladores corriendo en maquinas más livianas que puedan desarrollar soluciones que al ser procesadas en más equipos aumentarán la producción de propuestas y mejorarán la calidad final. Esto es crucial, no solo debemos pensar en los servidores, sino también en los usuarios que desarrollan y los usuarios finales que requieren de soluciones más inteligentes.
Juan Eduardo on: 4 August 2009 at 9:52 am 
